집합금지 권고의 따른 펜션운영 정책(업데이트 반영)

운영진
2021-02-01

집합금지 일때 펜션 운영 방안.


최신업데이트 내용은 아래의 링크를 통해서 참고하세요▼

최신기사: http://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2021/04/30/2021043000106.html

최신 업데이트 내용 : https://blog.naver.com/inpohang/222397646953


주요내용



1)  5인 이상의 모임 등 집합 금지 권고

-  코로나 19 확산 금지를 위하여 포항  5인 이상의 집합 금지권고(3월 15일 까지 연장) 

- 권고 조치에 따라 전국적으로 5인 이상의 투숙이 제한될 수 있습니다.
5인 이상의 투숙이 예정된 예약은 인원 조정 또는 고객의 요청 시 예약이 취소될 수 있습니다.

-단, 고객님의 투숙이 예정된 날짜가 집합금지 연장날짜에 포함된 경우 집합금지 연장발표일과 다음날 양일간만 무료취소를 진행하며,

이후에 취소를 희망하시는 고객님들은 투숙이 제한 될 수 있음을 공지드립니다.


상황예시) 

집합금지기간 : 2월 14일 까지

집합금지발표일 : 2월 1일 

고객투숙예정일(예시): 2월 7일 

무료취소 가능날짜: 2월 1일, 2일 양일간진행 / 해당날자 이후 취소 희망자는 단순변심의 의한 취소로 간주, 취소 수수료 정상적으로 발생


- 코로나19 확산 금지를 위해 정부의 조치사항을 체크해 주시고, 기준 미이행으로 인한 상호간의 불이익이 없도록 당부드립니다.
- 사적 모임인 경우 객실 정원 내에서 4명까지만 이용 가능하며 단, 공적 업무 수행, 기업의 필수 경영활동으로 인한 불가피한 출장, 거주공간 동일한 가족의 경우 등은 객실 정원에 따라 이용 가능합니다.


2) 취소방법

-펜션 공식 홈페이지에서 예약한 경우 취소방법



-야놀자, 네이버 등 예약채널로 예약한 경우 취소방법

채널 취소는 펜션측에 문의주셔도 해결이 안됩니다.

저희 슬로우오션은 야놀자펜션과 협약하여 운영하고 있음으로

야놀자 고객센터 1644-9565 로 말씀주셔야지만 처리가능하오니 참고부탁드리고

야놀자 고객센터와 협약이 되는대로 위 내용대로 처리 될 수 있도록 하겠습니다. 


※ 위의 내용에 해당되지 않음에도 단순변심으로 취소 수수료를 내지 않기 위해, 코로나 증상을 허위로 있다고 하거나, 

악용 할 시 관련법규에 따라 입건 될 수 있으니 참고바랍니다. 


정부 방침에 동참하고, 코로나 확산방지를 위해 취소를 희망하시는 모든 고객님들의 결정을 존경합니다.

몸은 멀어지지만 다시 만날 날을 위해 마음은 가까워 지시는 일상이 되시길 바랍니다.

감사합니다.


연관질문 

Q)슬로우오션은 방역을 어떻게 하고 있나요?  A) 홈페이지 내 서비스- 슬케어서비스 참고

Q)집합금지 관련 최근 소식 - A) 네이버 블로그 참고

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